Comment créer une campagne d’emailing efficace qui se démarque avec l’IA ? Mixte : présentiel / à distance

• Utiliser l'IA au service de ses objectifs éditoriaux et marketing de sa campagne d'Emailing
• Organiser professionnellement sa campagne de manière efficace, éthique et durable
• Rédiger un contenu pertinent et efficace selon ses audiences avec l'aide de l'IA
• Piloter et optimiser de ses campagnes d'Emailing à l'aide de l'IA

Jour 1 matin

 A.    L'usage de l'IA dans ses campagnes d'Emailing et de Newsletter

a.     Points de vigilance avant l'usage pour ses campagnes

• Les opportunités
• Les risques et les limites
• L'éthique

b.     Comment l'IA va impacter les campagnes d'Emailing ?

• Pour le client
• Pour les professionnels

B.    Rappel des fondamentaux du marketing direct pour ses campagnes d'emailing  

a.     Rappel sur les fondamentaux du marketing direct :

• Qu'est-ce que la Gestion de le Relation Client (GRC) ?
• Pourquoi développer une Relation client avec ses visiteurs ?

b.     Rappel sur de la construction d'une base de données qualitative

• La base « client » : l'outil fondamental
• Structuration d'une base client en fichier Excel
• Méthodologie pour faire une segmentation efficace de sa liste de contact (profil, statut,..)
• Création de sa base de données

c.      L'importance de la personnalisation des contenus.

• L'importance de la personnalisation des contenus (étude de cas et exemples de newsletters personnalisées)
• Les types de personnalisation possible

d.     Différence entre Emailing (mail marketing) & une Newsletter (mail informatif)

C.    Définir les objectifs éditoriaux et marketing d'un Emailing/Newsletter avec l'IA

a.     Comment l'IA permet d'adapter son Emailing et sa Newsletter au contexte

b.     Avantages de l'IA pour les objectifs éditoriaux et marketing d'une Newsletter

D.   Apprendre les bonnes pratiques pour créer une newsletter engageante, éthique et durable

a.     La GDPR ou comment protéger vos données & optimiser vos campagnes

• Conformité
• Réglementation
• Meilleures pratiques

b.     La création du ou des message(s)

• La problématique de « l'enveloppe » : Expéditeur et Objet
• Les règles de rédaction du corps du message, du design et de mise en page
• Avoir des contenus attractifs et pertinents
• L'importance de la page de destination (landing page)
• Astuces pour favoriser la décision d'ouverture (call to action,….)
• Pied de l'Email, la signature, l'humanisation et les mentions légales

Jour 1 après-midi

 E.    Exploiter Chat GPT pour être accompagné dans la phase de rédaction d'un contenu pertinent et efficace selon ses audiences

a.     Présentation de l'interface ChatGPT

• L'interface & les paramètres de base
• Les instructions personnalisées
• Les versions GPT-3,5 et GPT- 4 (payant)

Atelier Pratique : paramétrage de base

b.     Présentation des prompts et recommandations

• Analyse d'une structure de prompt idéale pour ChatGPT
• Recommandation pour l'ensemble des prompts (simple, structuré et complexe)
• Découverte des différents types de données que ChatGPT peut délivrer
• Enregistrement des prompts pour les employer plus rapidement

c.      Utiliser Chat GPT pour répondre à un mail ou à un courrier

• Rappel : comment répondre efficacement à un mail ou à un courrier
• Liste des prompts simples pour élaborer un mail bien rédigé en fonction de l'identité de la structure, adapté à la demande avec les bonnes réponses

Ateliers pratiques sur Chat GPT pour élaborer un mail bien rédigé

d.     Utiliser Chat GPT pour orienter son choix sur le type de newsletter à utiliser

• Rappel : importance d'adapter sa newsletter en fonction de son destinataire
• Listes de prompts pour déterminer le type de newsletter le plus adapté en fonction de la ou des cible(s) et des objectifs informationnels de la destination

Atelier pratique sur Chat GPT pour choisir le type de format le plus adapté

Jour 2 matin

e.     Utiliser Chat GPT pour rédiger des newsletters impacts, convaincants et efficaces dans toutes les circonstances

• Rappel : L'importance des contenus attractifs et pertinents
• Utilisation de prompts pour rédiger par ex. une invitation à un évènement sous forme de newsletter.
• Utilisation de prompt pour choisir par ex. la bonne newsletter en fonction des objectifs de l'évènement
• Utilisation de prompts pour rédiger une newsletter mensuelle avec des variables de ton, des probabilités de taux de délivrabilité, d'ouverture et de clics élevées avec call to action incitatif et adapté au public ciblé

Atelier pratique sur Chat GPT pour rédiger des newsletters impactant

f.      Optimiser et analyser des newsletters avec l'IA

• Rappel : importance du design, de la mise en page sur les taux de clic et d'ouverture.
• Listes des prompts pour auditer des newsletters (concurrente ou déjà existante)

Atelier pratique pour auditer une / sa newsletter avec l'IA

g.     Exploiter le potentiel de l'IA pour analyser, qualifier et gérer ses listes de contacts

• Rappel : L'importance de segmenter sa ou ses liste(s) de contacts
• Liste des prompts pour analyser, classifier, faire un dédoublonnage intelligent, identification des contacts (nom, prénom, email, dernier appel téléphonique,)

Atelier pratique sur l'IA pour analyser, et gérer ses listes de contacts

F.     Les solutions professionnelles du marché avec focus sur l'outil Brevo

a.     Les solutions

• Quels outils utiliser ? ( Mailchimp, Mailjet, Sarbacane, Brevo,…)
• Comparaison des tarifs

b.     Conception de sa Newsletter avec Brevo

• Action 1 : Préparer sa campagne d'Emailing
• Action 2 : Premier pas sur Brevo et import de son fichier client en format .csv
• Action 3 : Création d'une campagne d'emailing en toute simplicité pour votre entreprise
• Action 4 : Création d'une maquette d'un emailing adapté à son entreprise
• Action 5 : Analyse des indicateurs de performance [KPI] ( taux d'ouverture, taux de clic,…)

Atelier pratique sur Brevo

Jour 2 après midi

G.   Mise en place d'une campagne sur Brevo et élaboration et analyse de sa performance avec l'IA

a.     Création de sa propre campagne

• Choix du type de campagne (événementiel, informative, commerciale,)
• Implémentation de sa liste de contact
• Travail sur l'objet, les visuels, le contenu […] en intégrant les exercices de prompts réalisés en jour 1 et 2

Atelier pratique sur Brevo & Chat GPT

b.     Soumission de la campagne aux autres stagiaires

• Critique et analyse collective
• Analyse des résultats

c.      Analyser et auditer sa propre campagne de newsletters avec l'IA

• Utilisation des prompts pour auditer le design, la mise en page, les contenus texte et la lisibilité de sa campagne
• Utilisation des prompts pour analyser les KPI de sa campagne

Atelier pratique sur l'IA pour auditer ses campagnes

d.     Construire ses campagnes avec l'IA

• Rédiger et travailler par étape pour construire sa campagne de newsletter en fonction de sa cible, son objectifs et les points clés du message
• Générer un tableur rédactionnel en incluant le type de cible, le ton, les types de contenue
• Construire sous forme de tableau un planning éditorial détaillé de diffusion en fonction de sa cible, l'objectif des publications, les types de formats choisis, les messages principaux à transmettre, le ton, la fréquence, les taux engagements souhaités,….

Atelier pratique sur l'IA avec construction de 5 à 12 newsletters avec un planning éditorial détaillé sur une période déterminée.

• Rédacteur web
• Chargé de la communication
• Responsables marketing
• Content Manager
• Conseillers en séjour
• Responsables réseaux professionnels
• Community Manager
• Animateur de réseaux professionnels
• Responsable de filière
• Agent de développement touristique

• Connaissance de base des outils informatiques
• Être à l'aise avec l'usage des prompts 
• Avoir suivi la formation Initiation ChatGPT

Modalités d'organisation :

Formation pouvant être réalisée en présentiel ou à distance, en petit groupe de 10 maximum

• En présentiel : dans nos locaux (646 rue Marius Petipa 34080 Montpellier) ou dans toute autre salle mise à disposition pour le donneur d'ordre et qui réponde aux exigences de bon déroulement de la formation
• En distanciel : mise à disposition d'une salle de visioconférence permettant de visualiser les supports et outils de formation, de voir et d'entendre le formateur et d'interagir avec lui/elle.
  
  

Accès à la formation :

• En Intra : des dates sont proposées tout au long de l'année sur demande, dans des sessions jusqu'à 10 collaborateurs.
• En Inter : les sessions seront confirmées à partir de 6 participants engagés minimum, la session sera confirmée à J-7. Il est toujours possible de rejoindre une session INTER confirmée jusqu'à 48 heure avant la première session.
  
  

Matériel et technologie indispensables pour participer :

• Vous devez disposer d'un ordinateur, d'une connexion Internet haut débit (supportant une séance en visioconférence), un casque audio et un bon micro sont également recommandés pour plus de confort.
• Vous devez avoir ouvert un compte chez https://openai.com/ pour un usage de ChatGPT (un compte payant est très fortement conseillé pour un accès à ChatGPT4o et la capacité d'ajouter des documents à vos prompts [coût 20$/mois]. Son usage vous permet d'obtenir des réponses plus élaborées ainsi que des fonctionnalités supplémentaires.
  

Accueil des personnes en situation de handicap :

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus cliquer ICI ou contactez notre référent handicap.

• Support : le formateur utilisera un support PowerPoint pour la partie théorique, qui est transmis en intégralité aux stagiaires
• Alternance d'apports théoriques, de travaux pratiques
• Travail individuel et en groupe sur des cas pratiques ou sur les cas d'usage de chaque participant.
• Les participants travaillent directement sur ChatGPT
• Les stagiaires disposeront d'un centre de ressource avec des fiches techniques très riches, claires et structurées. Elles présentent pour chaque tâche, le découpage de la pensée, le ou les prompts ainsi que les variables indispensables pour cadrer la pratique. Elles seront utilisées pour chaque atelier.
• Des dizaines de prompts adaptés aux campagne d'emailing dans le tourisme pour exploiter les multiples opportunités de ChatGPT

• La formation fait l'objet d'une évaluation du niveau initial de chaque stagiaire vis à vis des prérequis et objectifs.
• La progression en cours de formation fait l'objet d'une évaluation constante de chaque stagiaire sur les objectifs de formation déjà abordés.
• L'atteinte des objectifs pédagogiques est évaluée à la fin de chaque formation. Cette évaluation est réalisée par l'envoi de deux questionnaires : l'un immédiatement après la fin de la formation, l'autre dans un maximum de 6 mois.
• Suivi/conseil des stagiaires à 6 mois.