Remettre l'IA au cœur de votre métier Mise à niveau, actualisation et premiers agents métier Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 11/06/2026
• Une journée pensée pour deux publics dans un seul groupe : les nouveaux montent en compétence, les anciens actualisent et approfondissent, tout le monde y trouve son compte
• Un panorama des évolutions IA des 12 derniers mois pour ne plus subir l'actua
• Un panorama des évolutions IA des 12 derniers mois pour ne plus subir l'actua
Objectifs de la formation
- Actualiser sa vision de l'écosystème IA et maîtriser une méthode de prompt structurée pour gagner en efficacité et en fiabilité dans ses productions professionnelles quotidiennes.
- Prendre en main des Custom GPTs métier adaptés à son poste pour disposer d'assistants IA opérationnels et reproductibles dès le lendemain de la formation.
Programme
Douze mois, dans l'IA, c'est une éternité. Depuis votre première session, de nouveaux modèles sont arrivés, Claude a déployé ses projets et son mode collaboratif, ChatGPT a renforcé ses GPTs personnalisés, Gemini perfectionné ses GEM, les agents commencent à transformer les pratiques. Pendant ce temps, vos missions n'ont pas attendu et avec des équipes qui ont peu de temps pour expérimenter.
Cette journée est conçue pour remettre tout le monde au même niveau et donner un nouveau souffle aux pratiques IA de l'office. Ceux qui découvrent posent les bases solides. Ceux qui ont déjà été formés actualisent leurs repères et basculent vers les usages qui comptent vraiment aujourd'hui. Tous repartent avec une méthode de prompt fiable, une vision claire de l'écosystème, et des Custom GPTs métier prêts à être utilisés dès le lendemain.
Le matin pose le socle commun et les nouveautés à connaître. L'après-midi vous met en mode atelier, sur vos vrais cas d'usage, avec un accompagnement individualisé par profil métier. À la fin de la journée, vous ne savez plus seulement ce qu'est l'IA : vous savez quoi en faire dans votre quotidien d'office de tourisme.
Formateurs
DUDRAGNE Benoit
Consultant tourisme Etourisme et Intelligence Artificielle | Expert projets digitaux | Conférencier
Expert en communication, marketing touristique et intelligence artificielle, Benoit Dudragne accompagne les destinations et de nombreux acteurs dans leurs stratégies d'innovation, leur transformation digitale, la gestion de projets web, les stratégies de communication multicanal et l'usage de l'IA.
Ancien directeur d’office de tourisme, il a programmé, durant 9 années, la ligne éditoriale du salon du E-tourisme en France : « Voyage en Multimédia » et aujourd'hui celle de "CMontheBeach" avec les membres d'id-rezo.
Il travaille spécifiquement sur les stratégies de marketing touristique, l'intelligence artificielle, le marketing expérientiel et les stratégies de contenu...
Habilité par ADN Tourisme pour les CQP « Chargé de Projet Etourisme » et « Référents des Accueils Touristiques », il est co-fondateur de la marque d’experts en e-tourisme « id-rezo » où il intervient comme formateur ou conférencier sur les thématiques suivantes :
• L'intelligence artificielle appliquée au tourisme
• Le management numérique des destinations
• Le content management de destination
• La refonte et l’animation du site internet
• Les enjeux et les atouts du tourisme rural
• L’animation d’un réseau de partenaires
• L’écriture et l’ergonomie web
• Le design d’expérience sur les territoires et chez les prestataires
• ...
MAES Arnaud
Arnaud MAES
Consultant en E-tourisme (Id-Rezo) & Stratégies Digitales | Expert IA et digital marketing | Professeur des Universités Associé, Directeur du Master 1 et 2 Marketing du sport & des loisirs à l’Université de Montpellier (Montpellier Management) & Formateur en Innovation Touristique
Titulaire d’un Doctorat sur les Social Médias à l’Institut d’Etudes Politiques d’Aix en Provence et d’un master canadien en loisir et développement touristique, il apporte des solutions et des outils pragmatiques aux problématiques des professionnels du tourisme.
Depuis plus de 25 ans, je suis passionné par la transformation digitale et l'impact des nouvelles technologies sur le tourisme et les entreprises de tous secteurs. Expert en e-tourisme, stratégies sociales media, SEO, et plus récemment en intelligence artificielle appliquée, j'accompagne les professionnels du tourisme dans leur transition numérique et dans l'optimisation de leur visibilité en ligne.
Mon expertise :
- Développement et mise en œuvre de stratégies digitales adaptées aux TPE/PME et institutionnels.
- Utilisation de l’IA générative pour booster la création de contenu, optimiser les réseaux sociaux et simplifier la gestion des tâches quotidiennes dans les secteurs touristiques et autres domaines
- Animation de formations, conférences et audits pour des acteurs majeurs tels que les CCI, les Offices de Tourisme, les Chambres de Métiers, et des entreprises artisanales.
- Enseignement universitaire : Directeur du Master 1 et 2 Marketing des Sports et Loisirs à l'Université de Montpellier ( Montpellier Management), je forme les étudiants à l’innovation et aux outils de digital marketing les plus avancés.
Ce qui me distingue :
✔ Une approche mêlant expertise théorique (thèse sur les réseaux sociaux en 2007) et pragmatisme acquis sur le terrain.
✔ Une capacité à vulgariser les outils complexes, comme l'IA, pour les rendre accessibles et immédiatement opérationnels.
✔ Une vision stratégique orientée résultats, alliant créativité et performance digitale.
Compétences clés :
🔹 Stratégie Social Media, SEO & Marketing
🔹 IA appliquée (contenu, SEO, réseaux sociaux, SIT,….)
🔹 Outils collaboratifs & pratiques rapidement opérationnels dans votre structure
🔹 Management de projets digitaux
🔹 Formation, enseignement et accompagnement personnalisé
VANDEVELDE Vincent
Plus de vingt ans d’expérience en communication dans les secteurs du tourisme et de l’agroalimentaire, pour des acteurs publics comme privés, ont forgés son savoir-faire et ses convictions professionnelles.
Il imagine, conçoit et pilote des stratégies de communication online et offline depuis plus de 20 ans dans les domaines du tourisme, du vin et de l’agroalimentaire.
Après 8 ans en charge de la Communication Digitale d’Avignon Tourisme et 4 années en charge de l’identité numérique et la notoriété de la marque Sud de France à l’international, Vincent Vandevelde a créé sa structure en 2010 à Montpellier.
Quelques années plus tard, cette entreprise, Fisheye Communication, rejoindra le Groupe Kaliop pour donner naissance à l’agence Gradientz. Il dirigera Gradientz pendant trois ans et ce sera pour lui l’occasion de travailler avec de Grands Comptes et d’appréhender de nombreux domaines d’activité.
Toujours en quête de sens Vincent revient côté client en 2019. L’Économie Sociale et Solidaire l’attire et c’est en tant que Responsable de Communication Externe de la Mutuelle des Motards qu’il fait son retour en entreprise.
Sa passion pour la communication, son affection toute particulière pour les secteurs du tourisme comme de l’agroalimentaire et les constats qu’il a pu faire sur les métiers de la communication l’amènent en 2022 à créer Corom.
Spécialiste de la communication et des technologies internet appliquées au tourisme, Vincent Vandevelde a co-fondé le cabinet conseil ID-REZO avec 6 autres consultants en 2010.
Doté d’un sens aigu de la vulgarisation des problématiques stratégiques comme techniques, il permet à chacun d’appréhender les tenants et aboutissants de la création d’une stratégie comme d’un support de communication sans se perdre dans les méandres d’un vocabulaire trop spécialisé.
Public visé
- Équipes de l'office de tourisme de Serre Chevalier, tous métiers confondus
- Métiers de l'accueil et du conseil en séjour
- Métiers de la communication, des réseaux sociaux et de la rédaction
- Chargés de développement, de projet et de qualité
- Public mixte : participants n'ayant jamais suivi de formation IA et participants formés il y a 12 mois souhaitant remettre à niveau et actualiser leurs pratiques
Prérequis
- Une aisance dans l'usage des outils numériques du quotidien (navigateur, messagerie, suite bureautique)
- Une connaissance de son périmètre métier et des enjeux de l'office de tourisme
- Aucune pratique IA préalable n'est exigée : les nouveaux venus comme les participants déjà formés trouvent leur place dans la journée
- Un ordinateur portable avec connexion internet haut débit
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Un compte ChatGPT actif (compte payant fortement conseillé pour accéder aux Custom GPTs et aux fonctionnalités avancées, environ 20 €/mois)
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Un compte Claude (claude.ai)
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Un compte Gemini (via compte Google)
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Un compte Perplexity (perplexity.ai)
Pour bénéficier pleinement de l'après-midi sur les Custom GPTs, au moins un compte payant ChatGPT partagé dans l'équipe est nécessaire.
Modalités d'organisation et délais d'accès
Alternance d'apports théoriques courts, de démonstrations en direct et d'ateliers pratiques individualisés
Informations sur l'accessibilité
Un accès pour tous à nos formations, telle est l'ambition de DVM Tourisme. Nos équipes sont mobilisées afin de faciliter l'accès à nos formations aux personnes en situation de handicap, quel que soit le handicap (moteur, visuel, mental, auditif).
Vous pouvez consulter nos conditions particulières d'accueil des personnes en situation de handicap.
En cas de besoin spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.
Méthodes et moyens pédagogiques mobilisés
La formation repose sur une approche très opérationnelle, structurée autour de 70 % de pratique. La progression alterne apports courts illustrés par des démonstrations en direct sur les outils, et ateliers individualisés guidés par le formateur.
- Un support de présentation transmis intégralement aux stagiaires à l'issue de la journée
- La méthode prompt id-rezo avec son jeu de couleurs pour construire des prompts structurés de manière visuelle et intuitive
- Plus de 60 fiches techniques id-rezo structurées par cas d'usage pour guider la pratique et servir de référence après la formation
- Un catalogue de Custom GPTs métier id-rezo immédiatement mobilisables, calibrés pour les missions des offices de tourisme
- Une approche différenciée par profil métier : chaque participant travaille sur des cas d'usage directement pertinents pour son poste
- Un accompagnement individualisé du formateur pendant les ateliers de l'après-midi
Modalités d’évaluation et de suivi
En cours de formation, les acquis sont évalués en continu : observation des productions réalisées en atelier, échanges collectifs sur les pratiques, accompagnement individualisé par le formateur sur les ateliers métiers.
L'atteinte des objectifs pédagogiques est mesurée par deux quiz dédiés, un par objectif :
- Un quiz portant sur l'écosystème IA et la méthode de prompt structurée, pour évaluer la maîtrise des notions clés du matin (objectif 1)
- Un quiz portant sur les Custom GPTs métier, pour évaluer la capacité à choisir, calibrer et mobiliser un assistant IA adapté à son poste (objectif 2)
Un questionnaire de satisfaction à chaud est diffusé en fin de journée. Un second questionnaire est envoyé à 6 mois pour mesurer l'ancrage des pratiques dans la durée.