Sites Touristiques & activités de loisirs : Les leviers pour développer ses ventes sur le web À distance

• Comprendre les comportements et attentes des clientèles en matière de préparation et de réservation d'activités (on et off line).
• Améliorer ses connaissances sur les acteurs de la distribution.
• Identifier et hiérarchiser les principaux leviers qui permettent de développer ses ventes en ligne.
• Être en mesure de faire les bons choix pour développer ses ventes.

La vente des activités de loisirs est en train de se digitaliser fortement.

Cette transformation déjà opérée depuis plus 15 ans pour les hébergements ou le transport, s'est accélérée ces dernières années pour les activités avec l'évolution des usages et la démocratisation des smartphones et de l'internet mobile facilitant les la recherche et la réservation en ligne d'activités en séjour (plus de 50 % des réservations).

La demande en activités est croissante (le marché des activités progresse plus vite que le marché du tourisme dans sa globalité) et les nouvelles générations en particulier, poussent à la digitalisation de la vente des activités. La génération Y (née entre 1980 et 1995), qui représente plus de la moitié de la population active mondiale, remodèle les manières de consommer et dicte de nouvelles règles pour les entreprises du tourisme.

Mais digitaliser la vente des activités de loisirs implique bien plus que l'acquisition d'une solution de vente ligne. L'acte d'achat en ligne est la concrétisation d'un processus de recherche.

Pour développer ses vente sur le web, il est donc indispensable de travailler sur plusieurs leviers différents de façon cohérente, sans se tromper de priorité.

C'est tout l'objet de cette formation !

• Direction (sites touristiques & activités de loisirs)
• Responsable Marketing/Com (sites touristiques & activités de loisirs)
• Responsable Commercial (sites touristiques & activités de loisirs)
• Responsable centrale de réservation/place de marché (destinations)
• Animateur de filières "loisirs" (destinations)

• Etres engagé et/ou avoir une réflexion sur le sujet de la commercialisation des activités de loisirs.

Modalités d'organisation :

Formation pouvant être réalisée en présentiel ou à distance, en petit groupe de 12 maximum

• En présentiel : dans nos locaux (646 rue Marius Petipa 34080 Montpellier) ou dans toute autre salle mise à disposition pour le donneur d'ordre et qui réponde aux exigences de bon déroulement de la formation
• En distanciel : mise à disposition d'une salle de visioconférence permettant de visualiser les supports et outils de formation, de voir et d'entendre le formateur et d'interagir avec lui/elle.

Accès à la formation :

• En Intra : des dates sont proposées tout au long de l'année sur demande, dans des sessions jusqu'à 12 collaborateurs.
• En Inter : les sessions seront confirmées à partir de 6 participants engagés minimum, la session sera confirmée à J-7. Il est toujours possible de rejoindre une session INTER confirmée jusqu'à 48 heure avant la première session.

Matériel pour participer à une session de formation :

• En présentiel : apportez votre ordinateur portable avec chargeur, une connexion Internet wifi sera mise à disposition.
• En distanciel : vous devez disposer d'un ordinateur, d'une connexion Internet haut débit (supportant une séance visio), un casque audio est également recommandé pour plus de confort.
• NB : En fonction de la thématique de la formation, prévoyez les accès aux outils et plateformes de votre entreprise nécessaires depuis votre ordinateur (Google Analytics, Admin CMS, Admin Réseaux Sociaux, compte Google Ads....),

Accueil des personnes en situation de handicap :

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus cliquer ICI ou contactez notre référent handicap.

• Support : le formateur/la formatrice utilisera un support powerpoint pour la partie théorique, qui sera transmis en intégralité aux stagiaires à l'issue de la formation au format PDF.
• Outils : le formateur/la formatrice utilisera des outils qu'il/elle aura conçus dans le cadre de ses missions de conseil et de formation. Ils seront au format word, excel ou powerpoint et seront transmis en intégralité aux stagiaires à l'issue de la formation. L'utilisation d'outils en ligne gratuits est également possible.
• Training : les stagiaires seront invités à utiliser durant la formation les méthodes et outils transmis par le formateur/la formatrice
• Bonnes pratiques : des cas réels et concrets seront présentés aux stagiaires pour en analyser les meilleures pratiques pour s'inspirer

• La formation fait l'objet d'une évaluation du niveau initial de chaque stagiaire vis à vis des prérequis et objectifs.
• La progression en cours de formation fait l'objet d'une évaluation constante de chaque stagiaire sur les objectifs de formation déjà abordés.
• L'atteinte des objectifs pédagogiques est évaluée à la fin de chaque formation. Cette évaluation est réalisée par l'envoi de deux questionnaires : l'un immédiatement après la fin de la formation, l'autre dans un maximum de 6 mois.
• Suivi/conseil des stagiaires à 6 mois.