Animateur Numérique de Territoire (ANT) Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 30/06/2026
Objectifs de la formation
- Maîtriser les fondamentaux de l'IA pour être crédible face à l'accompagnement des socio professionnels.
- Diagnostiquer les besoins et le niveau de maturité des professionnels de son réseau face à l'IA.
- Concevoir des prompts structurés et des supports d'accompagnement pour répondre efficacement aux cas d'usages courant des entreprises touristiques de son territoire.
- Animer un atelier de sensibilisation sur l'IA pour un public de professionnels débutants
Programme
Cette formation à pour objectif de devenir un relais d'expertise sur l'IA pour les professionnels du tourisme de son territoire. Être capable d'identifier
leurs besoins, de proposer les outils et ressources adaptés pour les accompagner dans l'adoption de nouvelles pratiques avec l'IA, au travers un projet d'animation local.
JOUR 1 (Présentiel) - 9h00 à 17h00
Les fondements pour accompagner ses professionnels sur l'IA
Matin - 9h00 à 12h30
Posture et rôle de l'Animateur IA territorial
- Introduction : le rôle de l'Animateur IA dans l'écosystème touristique local
- L'IA au service de l'entreprise touristique : enjeux, bénéfices et risques pour les TPE/PME
- Panorama des solutions IA : quelle IA pour quel usage ?
- Les bonnes pratiques du prompt engineering : de la structure à l'itération
Après-midi - 13h30 à 17h00
Diagnostic et plan d'action territorial - Diagnostic IA du Territoire (DIAT)
- Méthodologie pour sonder et comprendre les attentes de son réseau
- Grilles de maturité IA : comment évaluer le niveau de chaque professionnel ?
- Les questions clés à poser - et celles à éviter
Plan d'action de l'Animateur
- Comment lancer sa mission de l'Animateur sur son territoire ?
- Quelles actions ? Quels formats d'animation ? Quelle fréquence ? Quels outils de suivi
- Echanges avec les stagiaires & retours d'expériences.
JOUR 2 (Présentiel) - 9h00 à 17h00
Concevoir les ressources pédagogiques pour ses professionnels
Matin - 9h00 à 12h30
Les 4 ateliers IA incontournables pour les socioprofessionnels
- Concevoir les contenus d'ateliers IA pour hébergeurs, restaurateurs et prestataires d'activités
- Focus sur les 4 cas d'usage prioritaires :
- Répondre à un avis client avec l'IA
- Analyser ses avis clients pour identifier des pistes d'amélioration
- Concevoir un post percutant pour les réseaux sociaux
- Améliorer sa relation client à distance (e-mail et messagerie)
Après-midi - 13h30 à 17h00
Créer des ressources transmissibles : la fiche technique pédagogique
- La méthode id-rezo de construction d'une fiche technique pédagogique : structure, variables, pédagogie
- Les éléments constitutifs : découpage de la pensée, prompt modèle, variables de personnalisation
- Comment rendre une fiche lisible, utilisable en autonomie par un professionnel non-expert
- Débriefing collectif : présentation croisée des fiches produites - retours et enrichissements
JOUR 3 (Présentiel) - 9h00 à 17h00
Ingénierie pédagogique et techniques d'animation
Matin - 9h00 à 12h30
Débriefing et consolidation des acquis du Jour 2
- Restitution collective des fiches techniques et modèles de prompts produits la veille
- Analyse des points forts et axes d'amélioration - méthode de retour pair-à-pair
Ingénierie pédagogique : concevoir des ateliers IA qui transforment
- Les clés pour animer un atelier efficace pour des professionnels : posture, rythme, niveau de difficulté
- Scénariser une séquence d'animation : objectifs, déroulé, timing, supports, gestion des imprévus
- Construire un parcours de montée en compétences IA : de la sensibilisation à l'autonomie
- Adapter son animation au niveau et aux résistances de son public
Après-midi - 13h30 à 17h00
S'entraîner à l'animation : le coaching simulé
- Répondre aux questions difficiles des professionnels - les situations les plus fréquentes
- Gérer les blocages, les sceptiques et les ultra-curieux en atelier
- Les erreurs à éviter en animation IA : les pièges classiques de l'Animateur débutant
Synthèse, bilan et engagements
- Tour de table : un kit de l'Animateur IA personnalisé - ce que chacun déploie dès la semaine prochaine
- Synthèse des ressources produites sur les 3 jours (prompts, fiches, scénarios, plan d'action)
- Quiz final de validation des acquis
Formateurs
MAES Arnaud
Arnaud MAES
Consultant en Tourisme (Id-Rezo) & Stratégies Digitales | Expert IA et digital marketing | Professeur des Universités Associé, Directeur du Master 1 et 2 Marketing du sport & des loisirs à l’Université de Montpellier (Montpellier Management) & Formateur en Innovation Touristique
Titulaire d’un doctorat consacré aux social médias à l’Institut d’Études Politiques d’Aix-en-Provence et d’un master canadien en loisir et développement touristique, Arnaud MAES accompagne depuis plus de 25 ans les professionnels du tourisme dans leur transformation digitale.
Son parcours l’amène à intervenir auprès de destinations touristiques, offices de tourisme, CCI, chambres de métiers, fédérations professionnelles, entreprises touristiques et acteurs institutionnels. Il les conseille, les forme et les accompagne sur leurs enjeux de visibilité, de stratégie social media, de SEO, d’e-réputation, de contenus web et, plus récemment, d’intégration des IA génératives dans leurs pratiques métiers.
Son approche repose sur un équilibre entre vision stratégique, pédagogie et solutions concrètes. Il s’attache à rendre les outils digitaux et l’intelligence artificielle accessibles, utiles et directement opérationnels pour les professionnels, notamment dans la création de contenus, l’optimisation de la visibilité en ligne, l’animation des réseaux sociaux, la gestion des avis clients ou encore l’amélioration des fiches SIT.
Ses sujets de prédilection : la visibilité des acteurs touristiques sur Google et les moteurs conversationnels, les stratégies social media, les animateur IA de territoire, le marketing de contenu, l’usage pragmatique de l’IA générative, ainsi que l’innovation digitale appliquée aux entreprises et destinations touristiques.
VADOT Mathieu
Mathieu VADOT
Consultant indépendant, expert en stratégie marketing, commercialisation, IA et stratégie de contenu multicanal.
Issu d’une formation marketing en école de commerce, Mathieu VADOT fait ses premières armes dans les stations de sports d’hiver (Chamrousse, l’Alpe d’Huez, Valloire et Chamonix). Son parcours l’amène à déployer une place de marché à l’échelle de la destination « Cévennes », visant à développer la commercialisation digitale des prestataires touristiques, et structurer de l’offre de la destination.
Depuis 15 ans, il conseille, forme et accompagne les professionnels du tourisme, partout en France, sur les bonnes pratiques du marketing digital (visibilité, e-distribution, e-réputation, relation client et stratégie de contenu).
Ses sujets de prédilection : les problématiques de e-distribution des acteurs privés du tourisme, la commercialisation des destinations, ainsi que l’intégration des IA génératives dans le marketing de contenu des entreprises touristiques et des destinations.
Public visé
Animateur numérique de territoire ou technicien à l'aise avec la coordination et l'animation de réseau de pros
Prérequis
- Ordinateur, connexion Internet haut débit, casque et micro.
- Aisance confirmée dans l'animation de réseaux professionnels.
- Très bonne culture du web et des outils numériques.
- Grande curiosité pour l'IA et le "prompting".
- Ouverture de comptes IA en amont (ChatGPT, Gemini, Perplexity). Un compte payant "ChatGPT Plus" est fortement conseillé
Modalités d'organisation et délais d'accès
La formation est conçue comme un atelier intensif (plus de 75% de pratique), centré sur le futur rôle de l'utilisateur et ses problématiques métier. La méthode repose sur une pédagogie active avec une alternance dynamique entre des ateliers pratiques et des "focus" collectifs, soutenue par un coaching personnalisé
Méthodes et moyens pédagogiques mobilisés
Moyens pédagogiques envisagés:
- Support de présentation (PowerPoint)
- Bibliothèque de fiches techniques avancées, claires et structurées
- Méthode unique et originale basée sur un jeu de couleurs pour construire et enseigner les prompts
- Création guidée de plusieurs Custom GPTs pour que chaque stagiaire reparte avec ses propres assistants IA à partager
- Centre de ressources incluant des dizaines de prompts experts adaptés au tourisme
Modalités d’évaluation et de suivi
- Évaluation en amont : Un questionnaire est envoyé préalablement pour identifier le niveau de chaque stagiaire, leurs attentes et les réalités de leur réseau professionnel
- Évaluation des acquis : Les acquis sont évalués en cours de formation par des quizz et le suivi des résultats des ateliers pratiques. L'évaluation finale est réalisée via la présentation du plan d'action.
- Accompagnement post-formation : Le formateur reste disponible ponctuellement après la formation pour apporter des précisions ou débloquer une situation